“您的快遞已送達大門入口，A柜06箱，取件碼……請盡快前往取件。”近日，市民羅女士收到這樣一條手機短信。下班后，她來到小區(qū)入口處一排柜子前按電腦指示操作，很快取出了前兩天在網上購買的衣服。

近段時間，思城正悄然興起“智能自助快遞取件柜”服務，有效解決了網購一族人不在家，該去哪里取快遞的難題。在思茅區(qū)普洱人家小區(qū)的東門旁，記者看到了新安裝的智能自助快遞柜，它有點類似超市里面的自助儲物柜，共有50個規(guī)格不一的格子，能裝入大小不同的各種快遞物件。

采訪中，記者看到，來自百世匯通快遞公司的快遞員劉培峰先是在操作屏幕上輸入手機號碼、密碼確認快遞員身份，然后選擇合適的儲物格，接下來，將快遞單號條碼掃描進入電腦，并輸入收貨人手機號碼，并將快遞放入彈開的儲物格。與此同時，系統(tǒng)自動會將“快遞已到”的信息發(fā)送給收件人，并提供儲物箱號碼及驗證碼。

對于智能自助快遞取件柜這一個新生事物，網購一族都很歡迎。家住普洱人家小區(qū)的羅女士說：“以前，午睡、上班時接到快遞電話時很為難，現(xiàn)在有了自助取件柜，可以想什么時候取就什么時候取了。”

智能自助取件柜的便利讓家住白云和園小區(qū)的李小姐也不停“點贊”：“以前快遞員都把快遞放到門衛(wèi)那里，每次去取要交一塊錢，現(xiàn)在用自助柜是免費的。而且自助柜‘一人一柜’方便快捷，再也不用到門衛(wèi)室像刨垃圾一樣找快遞物件了。”

智能自助快遞取件柜也讓小區(qū)保安感到舒心。白云和園小區(qū)保安羅新龍告訴記者：“以前，我們不代收快件，業(yè)主要提意見;代收快件了，發(fā)生物品遺失或破損情況，業(yè)主也要怪我們。”

“最怕遇上個長假什么的，快遞物件堆在門衛(wèi)室連個站腳的地方都沒有，幫業(yè)主找個包裹，像‘大海撈針’一樣難。”和羅新龍一起工作的保安梁永康補充道：“現(xiàn)在有了自助箱，就好多了。”

盡管業(yè)主、保安都對智能自助快遞取件柜給予好評。但快遞員劉培峰卻向記者道出了他的擔憂：“目前自助柜處于推廣階段，各種服務都是免費的，推廣階段結束后必然收取使用費，肯定會對后續(xù)使用造成一些影響。“而且，儲物柜規(guī)格、數(shù)量有限，無法存放一些大件包裹。如果遇上‘雙十一’‘雙十二’，50個柜子根本不夠裝。”中通快遞公司的快遞員小李補充道。

記者了解到，思茅各大小區(qū)安裝的智能自助取件柜均由一家叫“江蘇云柜”的企業(yè)提供，尚處于免費推行階段。目前，任何快遞公司的快遞員，只需在取件柜注冊一個賬號，就能通過該柜存儲快遞。

智能自助快遞取件柜的悄然興起，給市民帶來了便利，也不可避免地存在一些問題，它今后將如何發(fā)展?本刊將持續(xù)關注。

普洱日報(記者王博喜莉 付穎/文 呂禾/圖)