隨著電子商務(wù)的普及，越多越多的人接受并愛上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，與之緊密相連的快遞行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。然而收件時(shí)，不少市民都遇到過(guò)這樣的煩惱：快遞到家，人卻在上班；放在物業(yè)，可能錯(cuò)拿或丟失。不過(guò)以后，州城市民大可不必為此擔(dān)心，因?yàn)橐豢蠲麨?ldquo;云柜”的智能快遞柜已在城區(qū)40余個(gè)小區(qū)建成并投入使用，用戶憑借手機(jī)驗(yàn)證碼或通過(guò)微信掃一掃即可完成自助取件，既方便又安全。

新鮮事：智能“云柜”亮相部分小區(qū)

　　4月16日，在州城黃泥壩金典大廈小區(qū)，記者無(wú)意中發(fā)現(xiàn)該小區(qū)2單元入口處有一組名為“云柜”的智能快遞柜，用于快遞員存件和用戶取件。

用戶使用微信掃碼取件。

　　從外觀上看，“云柜”與超市寄存柜基本相似，有所不同的是，“云柜”的主柜中間嵌有一塊顯示屏，屏幕上方和柜子兩端分別安裝了攝像頭。從數(shù)量上看，“云柜”共設(shè)55個(gè)大小不等的箱型，可以滿足中小件寄存。

　　記者準(zhǔn)備作進(jìn)一步了解，一名快遞員恰巧前來(lái)存件。他一邊演示一邊介紹，快遞員第一次使用“云柜”首先需注冊(cè)賬號(hào)，接著使用賬號(hào)及密碼登錄，之后掃描運(yùn)單號(hào)、輸入收件手機(jī)號(hào)、根據(jù)快遞大小選擇柜門，結(jié)束以上步驟即可完成存件。

　　“存件成功后，云柜系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向收件人手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信。”該快遞員說(shuō)，短信內(nèi)容為取件驗(yàn)證碼，用戶取件時(shí)輸入自己的手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，柜門就會(huì)自動(dòng)打開。除此之外還可以通過(guò)微信掃二維碼的方式取件。

　　該小區(qū)物業(yè)介紹，這組智能快遞柜由江蘇云柜網(wǎng)絡(luò)有限公司出資建設(shè)，去年底開工，前不久正式投入使用。旨在安全便捷地管理快件，解決快遞員派件與用戶收件時(shí)間沖突等問(wèn)題。

　　隨后，記者接連走訪了中央國(guó)際小區(qū)、天和園小區(qū)及天籟園小區(qū)，3個(gè)小區(qū)都能看到和金典大廈小區(qū)一樣的智能“云柜”。

建設(shè)方：州城首批“云柜”網(wǎng)點(diǎn)共40余個(gè)

　　州城究竟有多少個(gè)小區(qū)安裝了“云柜”？4月17日，記者經(jīng)金典小區(qū)物業(yè)介紹，聯(lián)系了江蘇云柜網(wǎng)絡(luò)有限公司恩施轄區(qū)代理陳萌。

　　陳萌說(shuō)，截至目前，建成投入使用的“云柜”涵蓋州城航空路、機(jī)場(chǎng)路、后山灣、土橋壩、黃泥壩及金桂大道5個(gè)區(qū)域40余個(gè)小區(qū)，包括藍(lán)天新居、歐逸佳苑、金帝國(guó)際、施南陽(yáng)光城、日內(nèi)瓦、東方華庭、中央國(guó)際、皇御苑等。尚在建設(shè)中的“云柜”網(wǎng)點(diǎn)還有8個(gè)，設(shè)在鳳凰上居、施南名都、上官府邸等小區(qū)。那么“云柜”何時(shí)能覆蓋我州其他縣市？中央國(guó)際小區(qū)2 單元大廳的“云柜”剛投入使用。

　　“目前‘云柜’處于推廣階段，使用率還不高，暫時(shí)不會(huì)在其他縣市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。”陳萌說(shuō)，現(xiàn)階段最緊要的任務(wù)是提升“云柜”在州城的使用率，為此，江蘇云柜網(wǎng)絡(luò)有限公司恩施轄區(qū)的工作人員每天蹲守不同網(wǎng)點(diǎn)，面對(duì)面引導(dǎo)快遞員和用戶使用“云柜”。

　　“推廣過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)很多人都不了解‘云柜’，包括其性能及特點(diǎn)。”陳萌說(shuō)，“云柜”的特點(diǎn)是安全、高效、規(guī)范。3個(gè)攝像頭、24小時(shí)監(jiān)控，系統(tǒng)全程記錄快遞走向，確保了快件的安全。而統(tǒng)一地點(diǎn)投放、系統(tǒng)通知等也大大節(jié)約了快遞員投件時(shí)間和效率，再也不用擔(dān)心收件人不在家或者丟件無(wú)人負(fù)責(zé)等問(wèn)題。

　　除此之外，“云柜”還能有效保障用戶個(gè)人信息。“賣家填寫快遞單，通常需要買家的詳細(xì)收貨地址，這種情況下，個(gè)人信息很有可能遭到泄露。”陳萌說(shuō)，“云柜”投入使用后，收貨地址只需寫xx小區(qū)云柜，買家既能及時(shí)收件，又能保護(hù)個(gè)人信息。

　　再者，“云柜”提供24小時(shí)自助服務(wù)，用戶可以隨時(shí)取隨時(shí)拿，且永久免費(fèi)。

大家說(shuō)：使用“云柜”方便又安全

　　州城市民如何看待“云柜”呢？記者隨機(jī)采訪了小區(qū)住戶、物業(yè)及快遞員。“收件更方便了。”州城中央國(guó)際小區(qū)二單元的住戶劉女士說(shuō)，她和丈夫白天要上班，家里沒(méi)有人收件，之前快遞都是寄到單位。“自從小區(qū)有了‘云柜’，快遞直接寄到家門口，省了將快件從單位帶回家的麻煩。”劉女士認(rèn)為，這給網(wǎng)購(gòu)族帶來(lái)很大便利。

　　金典大廈小區(qū)的住戶宋某認(rèn)為，“云柜”的最大優(yōu)點(diǎn)是安全。他說(shuō)，以前不在家時(shí)，快遞包裹都是放在物業(yè)處，到了取件的時(shí)候，通常會(huì)看到一大堆包裹放在一起，每次都要翻找很久才能找到自己的包裹，有時(shí)候還因?yàn)閯e人錯(cuò)拿而找不到。“‘云柜’投入使用后，這樣的擔(dān)憂就沒(méi)了。”宋某說(shuō)。

　　金典大廈小區(qū)物業(yè)一工作人員說(shuō)，“云柜”未使用之前，很多業(yè)主都將物業(yè)值班室當(dāng)做快遞“中轉(zhuǎn)站”，節(jié)假日時(shí)，值班室里大大小小的快遞堆積成山。“快遞多的時(shí)候，小件就特別容易丟失或錯(cuò)拿，上個(gè)月就發(fā)生過(guò)幾起這樣的事件。”該工作人員認(rèn)為，有了“云柜”，類似事件應(yīng)該不會(huì)再發(fā)生。

　　除了小區(qū)住戶和物業(yè)，快遞員也對(duì)此叫好。EMS特快專遞黃泥壩片區(qū)的業(yè)務(wù)員王長(zhǎng)清說(shuō)，把同一個(gè)小區(qū)的快遞統(tǒng)一放在“云柜”，既節(jié)省時(shí)間，又不用滿小區(qū)地跑，也不用擔(dān)心用戶不在家。不過(guò)，王長(zhǎng)清也表示，是否將快遞放在“云柜”要先征求客戶的意見，如果對(duì)方要求送貨上門，則一定服務(wù)到家。除此之外，大件包裹也是送貨到家。王長(zhǎng)清說(shuō)，因?yàn)?ldquo;云柜”只能滿足中小件寄存，所以客戶在家的情況下，大件包裹都直接送到客戶手中，若客戶不在家，則按照客戶的要求由物業(yè)代收。